海外倉的FBD通常指的是“Fulfillment by Distributor”(由分銷商履行訂單),但更常見的術語是“Fulfillment by Warehouse”(由倉庫履行訂單)。不過,在跨境電商領域,最常用的類似概念是“Fulfillment by Amazon”(FBA),這是亞馬遜提供的一種服務。因此,F(xiàn)BD可能是指類似于FBA的服務模式,但在非亞馬遜平臺上的實現(xiàn)。
FBD(Fulfillment by Distributor)或Fulfillment by Warehouse
定義:
Fulfillment by Distributor (FBD): 這種模式下,賣家將商品存放在第三方分銷商的倉庫中,當有訂單時,分銷商會負責揀選、打包和發(fā)貨。
Fulfillment by Warehouse: 這種模式與FBD類似,只是強調(diào)的是由第三方倉庫來完成訂單履行的過程。
具體服務內(nèi)容:
存儲:賣家將商品批量發(fā)送到海外倉或分銷商的倉庫中進行存儲。
訂單處理:當電商平臺收到訂單后,系統(tǒng)會自動將訂單信息發(fā)送給海外倉或分銷商。
揀選和打包:倉庫工作人員根據(jù)訂單信息從庫存中揀選商品,并進行打包。
發(fā)貨:打包好的商品通過當?shù)氐目爝f公司或物流渠道發(fā)貨給顧客。
退貨處理:如果顧客需要退換貨,倉庫也會接收退回的商品,并進行檢查、分類和重新包裝,以便再次銷售或處理。
庫存管理:倉庫提供庫存管理系統(tǒng),幫助賣家實時監(jiān)控庫存水平,自動提醒補貨,避免過度積壓或缺貨的情況。
優(yōu)勢
快速配送:本地發(fā)貨可以大大縮短配送時間,提升客戶滿意度。
成本效益:相比國際直郵,本地發(fā)貨通常成本更低,尤其是對于大件或重物。
簡化操作:賣家可以專注于市場推廣和產(chǎn)品開發(fā),而不需要處理復雜的物流問題。
提高客戶體驗:快速且可靠的配送服務能顯著提升客戶體驗,增加復購率。
應用場景
跨境電商賣家:希望在目標市場提供快速配送服務的賣家。
品牌商:希望通過海外倉擴大國際市場覆蓋的品牌商。
小型企業(yè):資源有限,希望通過外包物流來降低成本和提高效率的小型企業(yè)。