今早辦公室剛開門,就有客戶因為“空提費”鬧心了。問題出在哪?原來,發(fā)貨人和倉庫溝通不良,卡車大哥按時來了,貨卻還在“賴床”。結(jié)果呢?卡車空跑一趟,客戶錢包就得白白流血。
這可不是個例,尤其跨國生意,時差搗亂,更容易出岔子。為了避免這冤枉錢,幾個小竅門得記牢:
下單卡車后,及時溝通:別以為下了單就萬事大吉,一定記得給倉庫打個電話或者發(fā)個消息,確認貨物是不是已經(jīng)整裝待發(fā),時間對不對得上。
建立確認機制:最好有個固定的流程,比如提貨前一天,倉庫給個“OK信號”,這樣雙方心里都有譜。
靈活應(yīng)變:計劃趕不上變化,萬一貨真來不及,趕緊通知運輸方,改個時間,別讓卡車白跑。
科技幫忙:現(xiàn)在物流軟件挺智能的,能實時看庫存、追蹤進度,用起來,信息更透明,錯誤自然少。
總之,發(fā)貨不是小事,多一步溝通,就少一筆損失。別讓“空提費”成了你成功路上的絆腳石。做好準(zhǔn)備,讓每趟運輸都滿滿當(dāng)當(dāng),錢包自然鼓鼓囊囊!