海外倉退件問題主要涉及到退貨過程中的裝箱與記錄問題、?賣家需求多樣化、?退貨運輸費用以及更換標(biāo)簽的費用和流程。?
裝箱與記錄問題：?退貨商品的來源多樣，?外箱大小和裝箱數(shù)量難以統(tǒng)一，?加上裝箱資料的不完整，?給海外倉的接收和管理工作帶來了極大的困擾。?
賣家需求多樣化：?不同賣家對于退貨商品的處理方式各不相同，?有的希望暫存?zhèn)}庫，?有的希望立即換標(biāo)并發(fā)回電商平臺，?還有的希望先上架后再做進(jìn)一步處理。?這些多樣化的需求增加了倉庫操作的復(fù)雜性。?
退貨運輸費用：?客戶通常需要支付退貨運輸費用，?這可能包括快遞費用以及處理費用。?
更換標(biāo)簽費用和流程：?客戶可能需要通過在線渠道或客服渠道提交退貨請求，?并提供相關(guān)訂單信息和原因。?海外倉在收到退回商品后，?會進(jìn)行質(zhì)量檢查并處理退貨，?可能需要時間進(jìn)行庫存更新等操作。?
