每年10月至12月的Q4銷售旺季,是亞馬遜賣家們大量備貨的關(guān)鍵時(shí)期。然而,這一時(shí)期也是FBA倉(cāng)庫(kù)最容易爆倉(cāng)的時(shí)候。如何避免FBA爆倉(cāng),成為了賣家們最關(guān)注的話題之一。
一、FBA倉(cāng)爆倉(cāng)的原因
大量賣家集中備貨
Q4期間有很多節(jié)日,如萬(wàn)圣節(jié)、感恩節(jié)和圣誕節(jié),買家需求旺盛。賣家為了滿足這些需求,會(huì)大量備貨到FBA倉(cāng)庫(kù),導(dǎo)致倉(cāng)庫(kù)容量迅速飽和,進(jìn)而爆倉(cāng)。
FBA倉(cāng)人力不足
從去年開始,亞馬遜大量削減了FBA倉(cāng)庫(kù)員工,導(dǎo)致人手不足。旺季備貨量激增,加上人手短缺,使得倉(cāng)庫(kù)卸貨和上架能力受限,整體服務(wù)效率下降,爆倉(cāng)問(wèn)題更加嚴(yán)重。
突發(fā)事件加劇爆倉(cāng)
倉(cāng)庫(kù)工作人員銳減的情況下,任何突發(fā)事件都可能導(dǎo)致爆倉(cāng)加劇。例如,去年GYR3倉(cāng)庫(kù)因高溫關(guān)閉數(shù)天,亞馬遜卡車司機(jī)和倉(cāng)庫(kù)工人罷工等事件,都讓爆倉(cāng)問(wèn)題雪上加霜。
二、FBA倉(cāng)爆倉(cāng)的影響
影響銷售
如果賣家的商品無(wú)法及時(shí)進(jìn)入FBA倉(cāng)庫(kù)存儲(chǔ)和配送,就會(huì)錯(cuò)過(guò)Q4旺季的銷售機(jī)會(huì),從而影響全年的銷售業(yè)績(jī)。
影響用戶體驗(yàn)
爆倉(cāng)會(huì)導(dǎo)致訂單滯留、配送延遲等問(wèn)題,損害買家體驗(yàn),影響復(fù)購(gòu)率和賣家信譽(yù)。
增加倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)
商品無(wú)法及時(shí)上架并銷售,亞馬遜會(huì)收取額外的倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用。長(zhǎng)期倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)也會(huì)增加,增加賣家的經(jīng)營(yíng)成本。
三、如何避免FBA爆倉(cāng)影響?
選擇高效的海外倉(cāng)
第三方海外倉(cāng)可以幫助賣家緩解FBA爆倉(cāng)的壓力。高效的海外倉(cāng),如倉(cāng)盛海外倉(cāng),通過(guò)自研的OMS和WMS系統(tǒng),可以快速響應(yīng)賣家的訂單,做到1小時(shí)內(nèi)出訂單號(hào),中午12點(diǎn)前同步的訂單下午8點(diǎn)前發(fā)出。依托多倉(cāng)布局,就近發(fā)貨,實(shí)現(xiàn)全美兩日達(dá)。
合理安排發(fā)貨計(jì)劃
即使使用第三方海外倉(cāng),賣家仍需合理安排發(fā)貨計(jì)劃。旺季備貨時(shí),需要提前考慮頭程時(shí)效延長(zhǎng)和艙位緊張的問(wèn)題。及時(shí)了解供應(yīng)鏈和市場(chǎng)動(dòng)態(tài),選擇階段性備貨,做到精準(zhǔn)補(bǔ)貨。