在海外倉眾多的作業(yè)流程中,可以說收貨入庫是最關(guān)鍵的一個環(huán)節(jié)之一。因為收貨入庫直接決定了后續(xù)作業(yè)流程的順暢程度,一旦接貨環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題,后面所有的流程都可能會出錯,降低整體運轉(zhuǎn)效率。今天我們就針對海外倉的收貨流程問題,系統(tǒng)的整理了需要注意的部分。
1、海外倉接貨的核心動作
第一個就是接貨前的對接問題,要和貨主對接清楚本次交貨的時間、貨物類型、大小、數(shù)量,是否有需要冷藏,易碎等特殊貨物,海外倉提前做好準(zhǔn)備。
第二個就是接貨過程中的貨物查驗問題,一定要仔細(xì)清點貨物的數(shù)量是否和預(yù)報一致,產(chǎn)品標(biāo)簽是否有破損、篡改。還要注意貨物包裝的完整程度,如有破損要及時檢查反饋。
第三個就是貨物的入庫數(shù)據(jù)整理,隨著貨物的入庫,即使更新庫存信息,以方便后續(xù)工人的工作。入庫后,要按照貨物的SKU等維度進(jìn)行分類存儲,以節(jié)省空間。
2、海外倉接貨容易出現(xiàn)什么問題
收貨入庫雖然看似是個很簡單的問題,但這中間也有很多注意事項,稍有不慎就會影響到貨物庫存的準(zhǔn)確性。
比如實際收到的貨物和貨主預(yù)報的不一致,這個是最長出現(xiàn)的問題。遇到這種問題一定要及時和貨主反饋,避免后續(xù)出現(xiàn)糾紛。
還有就是退貨的接收問題,逆向物流一直都是個比較復(fù)雜的事情。出現(xiàn)退貨后如何處理,庫存的數(shù)據(jù)是否能及時更新,都要著重關(guān)注。
再有就是SKU的數(shù)據(jù)核對,很多貨主在發(fā)貨的時候包裝的可能不是很規(guī)范,所有的SKU都放在一個箱子里,也沒有任何的隔斷和標(biāo)簽,遇到這種情況會極大的浪費海外倉工作人員的時間去分揀核對,所以事前一定要溝通好發(fā)貨打包的標(biāo)準(zhǔn)。
總的來說,海外倉的接貨是一切業(yè)務(wù)的開端,保持高標(biāo)準(zhǔn)化的運作流程還是非常有必要的。同時,也可以借助海外倉WMS這樣的系統(tǒng)來管理貨物的進(jìn)出庫,實現(xiàn)自動化操作,也能在很大程度上提升海外倉的運營效率。